为切实搞好2008年铜鼓县政府办公室的民主评议政风工作，根据《2008年铜鼓县民主评议政风行风工作实施方案》和《2008年全市政府办公室系统民主评议政风工作实施方案》精神，特制订本工作方案。

一、目的要求

通过本方案的实施，深入查找县政府办公室政风方面存在的突出问题，切实改进机关作风，不断提高工作效率和服务质量；坚持纠建并举，建立健全政风建设长效机制，扎实推进服务型、责任型、效能型政府办公部门建设。

二、时间安排

今年县政府办公室的民主评议政风自查自纠工作，从7月上旬开始，至9月底结束。大致分为三个具体阶段：

（一）征求意见，查找问题阶段（7月1日至31日）

1、认真落实自查。在全体干部职工中深入开展自查，在自查过程中，既查表面现象现象，又查深层次原因，既就事论事，又就事论理，从促进工作出发，从解决实际问题出发，不避重就轻，不避实就虚，不文过饰非。大家从严自省，自己查问题，找差距。全办人员的个人自查自纠材料于6月底交本办民主评议政风工作领导小组办公室。

2、认真进行互查。召开一次民主生活会， 以“关心、爱护、帮助”为原则进行互查，认真开展批评和自我批评，大力倡导实事求事、实话实话，把问题摆上桌面，开诚布公，大事讲原则，小事讲风格，互评互议，互帮互促。

3、聘请政风评议特邀监督员，监督政风建设。从纪委、人大、政协、民主党派、工商联、企业家协会聘请6名同志担任民主评议特邀监督员，组织召开一次座谈会，要他们对本办的民主评议工作提意见、谈建议、出主意，让他们积极参与并监督本办民主评议政风工作

4、开展问卷调查。印制民主评议政风建设征求意见函，向各乡镇（场），县直有关部门，部分企业等单位发放，广泛征求服务对象的意见和建议。

5、举办现场征询群众意见活动。印发一批宣传资料，大力宣传本办概况和职能，以及民主评议政风有关要求等；现场发放征询意见表，广泛征询群众意见，现场接受群众咨询等。

6、上门征求意见。由县政府办各位分管副主任牵头，带领对口秘书上门听取对口单位和服务对象的意见和建议，将收集到的意见和建议及时向本办民主评议政风工作领导小组办公室反馈。

7、公布投诉电话和电子信箱征询群众意见。

　　 在铜鼓电视台、铜鼓报、政府网站开通和公布民主评议政风举报电话和电子信箱，并在县政府办公室门口设立征求意见箱。铜鼓县政府办举报电话为0795-8722104，电子信箱为tgx@yichun.cn；宜春市政府办举报电话为0795-3281388，电子信箱为zfpy@yichun.gov.cn.

（二）梳理问题，集中整改阶段（8月1日至31日）

对前一阶段征求到我的意见建议和查找的问题进行梳理，并进行整改。整改的重点，主要是对2007年全市民主评议政风群众满意度调查中收集的有关意见、建议和2008年市“政风行风热线”收集的有关意见、建议及前一阶段政府办系统查找问题过程中收集的有关群众意见、建议进行整改。

对通过各种途径收集到的意见、建议要认真进行汇总梳理，相同、类似的意见、建议要合并、归类，便于整改。及早制定具体详细的整改方案，明确整改问题的时限、措施要求和责任领导、责任股室，保证有充足的时间进行整改，切实抓好检查落实。

坚持实事求是，注重实效。在对收集到的意见、建议进行梳理、制订整改方案过程中，要认真进行分析研究。对属于本机关并且确实存在的问题，要立即列入整改方案进行整改；对群众不了解情况所致属于政府层面或政府其他职能部门的问题，要用恰当的方式向意见人或转达意见单位作出解释说明，同时向市政府办和县民主评议政风行风领导小组办公室汇报。对属于反映政府其他部门的意见、建议要及时转往有关单位，并跟踪督促落实。对评议活动期间能整改到位的问题，整改方案中必须提出明确要求，限期完成整改任务。要加大督促检查力度，对列入整改方案的问题，要实行整改“销号”制、整改责任制、责任追究制，确保件件有着落，事事有回音，不解决问题不放过。

（三）建章立制、巩固总结阶段（9月1日至20日）

本阶段的工作主要有三项：

1、通过对各方面的意见、建议进行分析研究和归类整改，从体制机制和制度方面认真查找原因，进一步健全制度、优化机制和完善管理。建章立制工作实行责任制，要明确需要完善的具体制度、完善时间和责任领导、责任股室，要及早筹划、早作准备。

2、对前一阶段的整改情况进行一次“回头看”。检查整改落实后续情况，进一步巩固整改成果，发现遗留问题及时补课纠正。整改情况“回头看”工作要认真仔细，逐个检查。既要看是否前一阶段整改存在死角，又要看已整改到位的问题是否死灰复燃。如发现问题，要立即采取措施加以纠正。

3、搞好自查自纠阶段的工作总结。自查自纠工作总结既要全面客观，也要重点突出，并力求做到内容精练，要全面反映本单位工作全貌，工作数字要真实准确，要反映本单位自查自纠工作的特点、亮点；既要看到成绩，也要看到存在的不足，注意不能把尚在整改的问题视为已整改问题。

县政府办公室的自查自纠工作总结于9月20日前报市政府办公室和铜鼓县民主评议政风行风领导小组办公室。

三、工作要求

1、提高认识，加强指导。自查自纠阶段，是今年民主评议政风工作最重要、最关键的阶段。做好本阶段的工作，关系重大。各股室务必高度重视，精心组织，合理安排，确保日常工作与评议工作两不误。

2、强化责任，加强领导。要求主要领导亲自抓、分管领导具体抓，一级抓一级，加强沟通协调，落实工作责任，并抽调业务骨干参与自查自纠工作，切实使自查自纠各项工作落到实处

3、坚持边查边改。三个具体阶段的划分是大致的，不是绝对的。对问题的整改，要贯穿自查自纠乃至整个评议阶段的全过程。无论是征求意见时，还是建章立制过程中，以至在以后接受交叉评估检查阶段，只要发现问题，必须立即整改。对查找出来的问题，要举一反三，认真核实，切实做到有则改之，无则加勉，严禁违规向被评单位提供投诉举报问题的单位或人员情况，严禁刁难或报复投诉举报单位或人员

4、搞好资料归档。要注意整个民主评议政风工作资料的留存、整理、归档和保管事宜，力求做到完整、客观。