铜鼓县商务局服务承诺制度

一、服务管理内容
贯彻落实国家对外开放、国内外贸易、国际国内经济合作的各项方针、政策，落实县委、县政府关于内外贸易、国际经济合作的工作部署，统筹规划、协调指导全县内外贸易、经济技术合作与交流工作。做好社会主义市场体系健康运行的监督工作；指导和管理全县畜禽定点屠宰、拍卖、典当、废旧物资、二手车交易、民爆物资、盐业、酒类流通；汇总编报和下达全县年度进出口指导性计划并组织实施，培植和发展全县进出口企业队伍及商贸流通业。
二、服务管理规范
1、按章办事，对来信来访，做到有信必复，有访必接，主动服务，跟踪服务；提供无差异服务，无间断服务，无障碍服务。
2、坚持原则，公开审批，简化程序，当即办理，主动热情，文明礼貌，准确解答，悉心指导，严于律已，清正廉洁。
三、建立监督机制
我局接受社会各界和广大人民群众监督，对投诉涉及的服务问题及时调查处理，并将处理结果在最短时间内向投诉人反馈。
监督投诉电话：0795-8722452