“我新开了一家门店，一直想注销掉2013年办的一个营业执照，但找不到营业执照正副本了，这个事就一直耽搁着，幸亏铜鼓县派了营商网格员上门，我的事马上就解决了，真是太感谢了！”林德勇感慨地说。
据了解，个体商户“欧享门窗”于 2021年4月搬迁至城南西路后，又新办了一个营业执照，原门店的营业执照因为遗失一直没有去注销。8月份，铜鼓县启动营商网格服务工作，将个体商户“欧享门窗”分配到了铜鼓县残联的营商网格内，网格员上门服务后，仅用半天时间，便帮助商户注销了原来的营业执照。
一直以来，铜鼓县残联实行“三个精准”服务举措，助力打造铜鼓县一流营商环境，一是惠商政策精准宣传，县残联收集了当前铜鼓县出台的各类惠企政策，进行了全面分析，并将服务的对象进行了全面了解，梳理出与商户有关联的政策，充分做好了上户前期准备工作，上户中达到了精准宣传。二是商户需求精准对接，为建立好“亲清政商关系”，县残联在服务商户过程中，不仅对商户经营困难进行了解，还对商户家庭生活进行了解，及时掌握商户的动态，及时帮助解决他们经营与生活中遇到的困难，为商户提供了“妈妈式”服务，服务商户仅两个月，县残联为商户便解决了经营方面的困难3个，生活方面的需求5个。三是问题落地精准管理，县残联强化闭环管理，针对商户的困难和需求实行一个工作日内对接职能部门，三个工作日内快速解决，四个工作日内反馈结果，并及时总结服务商户的工作经验进行内部推广。
铜鼓县残疾人联合会 袁小梅
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