【大抓落实 狠抓项目 优化环境 提升作风】县委编办：敢作善为抓落实 努力提升事业单位登记管理工作服务水平

在“大抓落实 狠抓项目 优化环境 提升作风”活动中，铜鼓县委编办从调研出发，指导推动工作开展，“敢作善为抓落实”，努力提升事业单位登记管理工作服务水平。

一是调研先行，厘清工作思路。围绕近三年的事业单位登记业务办理、公示信息核查、经办人员反馈意见等情况进行调研分析，让业务数据反映工作规律。紧盯关键环节，进一步总结工作经验，反思在业务宣传、服务、指导等各方面的不足，对容易疏漏的情况进行详细记录，查漏补缺，形成调研报告，进一步明确工作方向。

二是培训讲解，强化一次告知。由业务骨干“体验”办事流程，对事业单位登记工作的几项业务进行“复盘”，紧盯“干什么、学什么，缺什么、补什么”，形成具体详实的业务流程PPT，标注注意事项，强化工作告知。3月1日，召集全县各乡镇、机关事业单位业务经办人员100余人召开培训会，系统授课讲解。培训会上还设置了现场答疑环节，增进工作沟通，强化工作指导。

三是群众评价，保障优质服务。在本办登记管理工作岗位上设立了满意度评价体系，将业务评价情况作为干部评先评优的重要参考。在事业单位办理完业务流程后对本办工作进行满意度测评，及时记录工作服务情况和不足问题，持续督促本办业务人员强化业务学习，优化业务服务，努力为事业单位提供更加细致高效便捷的业务体验。