铜鼓县12345政务服务便民热线领导接听公告（第3期）

根据《铜鼓县人民政府领导干部接听12345政务服务便民热线电话制度》有关安排，铜鼓县定期举行领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。现将2023年5月16日县政府领导干部接听群众来电有关事项公告如下：

一、接听领导

   县政府党组成员、副县长   刘长检

二、接听地点

   铜鼓县行政大楼附属楼一楼

三、接听时间

2023年5月16日（星期二）下午3:00-5:00

四、受理事项

涉及铜鼓县范围内城市管理、城市创建、城乡规划建设、人民防空、自然资源、退役军人事务管理、应急管理、石油、烟草、气象、邮政等方面的各类诉求。

五、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（三）因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。

六、领导接听预约登记

铜鼓县12345热线开通“领导接听线上登记预约”服务，扫描下方二维码，填写个人信息和诉求事项可提前预约与领导“对话”。预约时间截止5月16日下午2：00。

铜鼓县政府服务热线中心

2023年5月12日