一、工作情况

（一）主动服务，提高服务审批效率和服务质量。

在项目审批过程中，既严肃项目审批要求，又积极开辟绿色通道，对审批材料不完整的，及时和各口沟通协调、先批后报、事后补报、容缺受理等便捷方式，极大地方便了项目单位。今年我委共办理项目立项171个，其中审批类项目78个，总投资额20.4亿元；备案类93个，总投资额36.18亿元。项目登记及补码89个，业务咨询168件。

（二）稳扎稳打，认真做好平台运行和数据传输工作。

今年新增人防审批系统和江西省行政许可管理子系统，目前政务服务共有10个系统，每月按时按质按量完成需要上传的数据、材料、业务二次录入等。

（三）用心用情，用实际行动化解群众“急难愁盼”问题。

认真受理“12345”热线工单，坚持做到每天查询“12345”中心交办情况，对由我委办理的案件及时进行登记、交办、跟踪处理，加强与问题反映人的联系和沟通，在规定的时限内将处理结果报送“12345”热线中心，确保来电处理及时，回复满意。2023年，我委共受理“12345”热线交办件20件，我委在办理过程中严格按政策办理，认真回复，确保了来电无超期办理情况，做到了答复及时、准确，办结率达100%，群众满意度达100%。

二、存在问题

窗口工作人员学习上抓得还不紧，钻研业务知识的主动

性还不够，系统的理论学习还需进一步加强。

三、下步打算 

（一）继续加强学习，提高服务本领。加强政策理论的

学习，加强《江西省企业投资项目核准和备案管理办法》、《政府投资条例》（国务院令第712号）等行政审批法律法规的学习，开阔视野、更新观念，努力提高为人民服务的本领。

（二）继续抓好节能审查，规范审批行为。企业投资项目、项目节能评估审查不再作为项目立项的前置条件，为更好地掌握企业耗能情况，积极和企业沟通协调，需填写好项目节能登记情况表和承诺函，并按相关节能标准、规范建设。