3月13日下午,铜鼓县人民政府党组成员、副县长胡律江前往12345政务服务便民热线铜鼓分厅,现场接听群众来电,倾听群众诉求。铜鼓县政府办、卫健委、医保局、农业农村局、乡村振兴局、林业局、水利局、供销社、行政服务中心等相关单位负责同志及三都镇负责同志参加,全程协同处理群众诉求。
接听过程中,胡律江亲切与来电群众沟通,对群众反映的问题详细记录,认真分析,能答复的当即答复;对不能当场答复的,现场交办相关责任单位核实处理、限期回复。2小时共接听群众来电诉求8个,主要涉及新注册企业取水证办理、现行生育补贴政策、耕地地力补贴申请、乡村医生乡聘村用规定、更正林权证信息等与企业群众息息相关的问题。
接听结束后,胡律江认真签批,逐一做出批示,他强调:只有用脚步丈量民意,才能摸清楚实际情况,对群众的事情了若指掌,才能做出精准回应。各责任单位一定要认真核实群众反映的情况,尽快依法依规处理,给群众一个满意的答复。