铜鼓县12345热线2023年6月工作月报

一、工单受理办理情况

6月共接收工单414件，按诉求分类分别为投诉类360件、举报类26件、建议类10件、求助类18件。

6月共办结工单387件，其中：房产管理类50件、环境污染类47件（含中高考噪音9件）、人力资源和社会保障类40件、农业农村类34件、城市管理类34件、科教文卫类28件、市场监督和管理类24件、交通管理类24件、供水类19件、国土资源类18件、林业水利类16件、拆迁类11件、道路维修类8件、行政效能类7件、景区管理类3件、户籍类3件、消防类3件、自然灾害类3件、民政类4件、治安管理类2件、税务管理类2件、金融监管类1件、供电类1件、其他类5件。

二、热点问题

（一）关于房产管理问题

主要反映捆绑售卖车位、小区车位规划及安装充电桩、购房押金退还、商铺实际面积与购房面积不一致等问题。

（二）关于环境污染问题

主要反映广场舞声音过大、养殖污染、店铺噪音及油烟污染等问题。

（三）关于人力资源和社会保障问题

主要反映拖欠工人工资、私缴社保、林场职工申请办理特繁工种退休、专业技术职称申报问题等。