一、工单受理办理情况
7月共接收工单438件,按诉求分类分别为投诉类353件、举报类47件、建议类8件、求助类30件。
7月共办结工单422件,其中:环境污染类59件、人力资源和社会保障类54件、市场监督和管理类46件、农业农村类38件、科教文卫类35件、城市管理类34件、交通管理类21件、房产管理类19件、小区管理类17件、行政效能类15件、供水类15件、治安管理类11件、道路维修类10件、拆迁类9件、景区管理类7件、林业水利类6件、税务管理类5件、国土资源类4件、民政类4件、消防类3件、户籍类2件、供电类2件、自然灾害类1件、其他类5件。
二、热点问题
(一)关于环境污染问题
主要反映广场舞声音过大、汽车服务广场修车噪音、店铺噪音及油烟污染问题等。
(二)关于人力资源和社会保障问题
主要反映拖欠工人工资、拖欠工程款、私缴社保及冒用他人身份、部分乡镇村民申请大病救助、林场职工申请按特繁工种退休问题等。
(三)关于市场监督和管理问题
主要反映被盗用身份注册公司、未明码标价、产品质量不过关、缺斤少两等问题。