一、工单受理办理情况
11月共接收工单445件，按诉求分类分别为投诉类361件、举报类38件、建议类21件、求助类25件。
11月共办结工单485件，其中：城市管理类69件、人力资源和社会保障类51件、市场监督和管理类47件、环境污染类45件、农业农村类42件、房产管理类31件、供水类24件、拆迁类22件、科教文卫类19件、交通管理类18件、林业水利类17件、国土资源类16件、行政效能类14件、供电类13件、道路维修类12件、治安管理类9件、小区管理类8件、景区管理类7件、民政类5件、消防类4件、户籍管理3件、安全生产类2件、网络诈骗1件、民事纠纷1件、国有资产1件、其他类4件。
二、热点问题
（一）关于城市管理问题
主要反映污水管网改造后道路未修复、城南路绿化带减少出入口、小摊贩占道经营、路灯不亮、井盖松动等问题。
（二）关于人力资源和社会保障问题
主要反映拖欠工人工资、社保补缴、社保缴费记录查询、新生儿证件办理、医保报销等问题。
（三）关于市场监督和管理问题
主要反映网购商品退货退款、营业执照注销、食品卫生安全、产品质量不过关等问题。
赣公网安备：36092602000001号
