一、工单受理办理情况
12月份，县政府服务热线平台共接收工单464件，按诉求分类分别为投诉类369件、举报类32件、建议类20件、求助类43件。
12月份共办结工单445件（含省交办工单5件），其中城市管理类82件、人力资源和社会保障类41件、市场监督和管理类34件、环境污染类33件、交通管理类30件、农业农村类29件、房产管理类28件、科教文卫类28件、供水类24件、村组管理类18件、拆迁类14件、行政效能类14件、林业水利类12件、国土资源类12件、小区管理类10件、民政类8件、治安管理类5件、道路维修类4件、景区管理类4件、民事纠纷类2件、政策兑现类3件、招投标类2件、税务管理类1件、档案管理类1件、消防类1件、其他类5件。
二、热点问题
（一）关于城市管理问题（办结82件，占18.43%）
主要反映城南路绿化带减少出入口、小摊贩占道经营、路灯不亮、井盖松动等问题。
（二）关于人力资源和社会保障问题（办结41件，占9.21%）
主要反映凤凰小区、汤里文化旅游度假区、民济药业等拖欠工人工资；港口乡港口村通组公路项目拖欠工程款；享受退休职工医保待遇、社保补缴等问题。
（三）关于市场监督和管理问题（办结34件，占7.64%）
主要反映网购商品退货退款、营业执照注销、食品卫生安全、产品质量不过关等问题。
赣公网安备：36092602000001号
