一、工单受理办理情况
6月份，县政府服务热线平台共接收工单412件，按诉求分类分别为投诉类327件、举报类51件、建议类15件、求助类19件。
6月份共办结工单371件（含省交办工单8件），其中环境污染类67件（含中高考噪音13件）、人力资源和社会保障类66件、城市管理类32件、农业农村类30件、市场监督和管理类28件、交通管理类23件、房产管理类20件、科教文卫类18件、林业水利类11件、小区管理类10件、村组管理类9件、国土资源类9件、道路维修类7件、治安管理类6件、行政效能类4件、安全生产类4件、供水类4件、消防类4件、政策兑现类2件、景区管理类2件、民政类2件、税务管理类2件、供电类2件、城乡选举类1件、招投标管理类1件、政策咨询类1件、出入境管理类1件、防震减灾类1件、国有资产类1件、民事纠纷类1件、其他类2件。工单按期办结率100%，提前率59.19%，解决率35.37%，满意率67.03%。
1月1日至6月30日，热线平台共接收工单2637件，办结工单2546件，按期办结率100%，总体满意率95.29%。
二、热点问题
（一）关于环境污染问题（办结67件，占18.06%）
主要反映中高考期间小区装修、干鲜果小区摊贩叫卖噪音等问题；温泉镇石桥村筷子厂生产噪音、粉尘问题；秋收起义纪念馆门口、艺术中心一楼等地广场舞声音过大；部分餐饮店噪音、油烟污染问题；养殖鸡鸭粪便异味问题。
（二）关于人力资源和社会保障问题（办结66件，占17.79%）
主要反映汤里文化旅游度假区、凤凰小区、铜鼓中学工地、产业园孵化二期项目等拖欠工人工资；慢性病药报销比例、社保缴纳等问题。
（三）关于城市管理问题（办结32件，占8.63%）
主要反映民福巷路面修复、停车位规划、占道经营、路灯照明等问题。
赣公网安备：36092602000001号
