2024年第12期
一、工单受理办理情况
12月份，县政府服务热线平台共接收工单521件，按诉求分类分别为投诉类417件、举报类61件、建议类19件、求助类22件、咨询类2件。
12月份共办结工单478件（含省交办工单15件），其中人力资源和社会保障类69件、环境污染类47件、城市管理类46件、农业农村类42件、市场监督管理类41件、房产管理类35件、交通管理类27件、林业水利类18件、供水类18件、教育文体类16件、国土资源类14件、村组管理类14件、行政效能类12件、道路维修类11件、民政类11件、小区管理类10件、卫生卫计类9件、治安管理类7件、景区管理类7件、户籍管理类5件、住房保障类4件、消防类4件、税务管理类2件、安全生产类2件、民事纠纷类1件、招投标管理类1类、供电类1件、其他类4件。工单按期办结率100%，提前率65.60%，解决率89.33%，满意率92.02%。
二、热点问题
（一）关于人力资源和社会保障问题（办结69件，占14.44%）
主要反映汤里文化旅游度假区、凤凰小区工地、同声木业公司、吉星木业公司、家和猫装饰公司等拖欠工资问题；高桥乡梁塅村进行红色民村工程、温泉镇石桥村建设公益性公墓工程等拖欠工程款问题；失地农民保险办理、社保医保补缴、医保报销等问题。
（二）关于环境污染问题（办结47件，占9.84%）
主要反映铜鼓中学、贝贝幼儿园广播声音过大；城南东路碗碗香饭店油烟机、第二小学旁早餐店排风扇声音过大；港口乡集镇高速搅拌站工地、棋坪镇新建停车场等扬尘问题；养殖鸡鸭粪便、焚烧秸秆异味问题。
（三）关于城市管理问题（办结46件，占9.63%）
主要反映青松宾馆门口树木茂盛挡视线、流动摊贩占道经营、井盖破损、路灯照明等问题。
赣公网安备：36092602000001号
