2024年第11期
一、工单受理办理情况
11月份，县政府服务热线平台共接收工单486件，按诉求分类分别为投诉类380件、举报类55件、建议类23件、求助类28件。
11月份共办结工单561件（含省交办工单20件），其中环境污染类59件、城市管理类56件、市场监督管理类53件、交通管理类51件、房产管理类50件、农业农村类49件、人力资源和社会保障类47件、村组管理类26件、道路维修类22件、教育文体类21件、林业水利类21件、小区管理类18件、行政效能类12件、住房保障类11件、卫生卫计类10件、供水类9件、治安管理类8件、民政类8件、国土资源类6件、景区管理类5件、税务管理类4件、供电类4件、消防类4件、户籍管理类3件、其他类4件。工单按期办结率100%，提前率65.62%，解决率88.59%，满意率94.22%。
二、热点问题
（一）关于环境污染问题（办结59件，占10.52%）
主要反映县城区星城一品小区工地、三都集镇和美家园小区附近篮球场施工噪音大；秋收大酒店、御龙湾小区业主、定江公寓业主装修声音过大；铜鼓广场、寨上广场等地广场舞声音过大；好想来和赵一鸣零食店音响声音过大；养殖鸡鸭粪便、焚烧秸秆异味问题。
（二）关于城市管理问题（办结56件，占9.99%）
主要反映城区范围规划停车位、污水管道堵塞、占道经营、井盖破损、路灯照明等问题。
（三）关于市场监督管理问题（办结53件，占9.45%）
主要反映退货退款、食品卫生安全、虚假宣传、商品价格公示等问题。
赣公网安备：36092602000001号
