4月份，铜鼓县政府服务热线平台共接收市平台下派工单431件，按诉求分为投诉类361件、举报类36件、建议类12件、求助类12件、咨询类10件。共办结工单416件（含省交办工单24件），其中工单办理“三率”情况：提前率65.77%，解决率92.55%，满意率97.26%，均比上月有所提升。
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