“我常年在浏阳工作，以前为了办事，没少在老家铜鼓和浏阳之间来回奔波。现在，越来越多的事情可以‘跨省通办’了，便捷又高效，为我们这些在外地工作的人解决了大问题！”，在排埠镇便民服务中心“跨省通办”窗口办理业务的李先生对铜鼓县全力推动“跨省通办”的举措竖起了大拇指。

10月15日，铜鼓县排埠镇便民服务中心人头攒动，一场融合湘赣边政务合作便民服务点授牌仪式与“跨省通办”志愿服务活动在此火热开展。仪式上，赣湘两地政务服务部门负责人共同揭开“赣湘边政务合作”金色字样牌匾。此次合作覆盖医保、社保、公积金、不动产等重点领域，其中铜鼓县向浏阳张坊镇上洪村赋权83条服务事项，浏阳市同步向铜鼓排埠镇开放169条高频业务权限，两地群众跨省办事从此实现“家门口受理、异地协同办结”，赣湘边群众在家门口即可办妥两省事务，现场洋溢着浓浓暖意。

活动中，业务人员通过与群众面对面交流、发放政策手册等方式，积极开展政务服务“放管服”改革政策宣讲。现场用通俗易懂的语言详细介绍“智慧政务”线上平台、“一窗通办”“跨省通办”“全域通办”等便民服务举措，内容涵盖事项办理流程、材料清单、线上操作指引等，重点解读了社保医保代缴、不动产登记、公积金提取等高频业务的简化政策，累计解答群众关于异地就医备案、养老认证、证件补办等咨询40余件，耐心细致的服务获得群众一致称赞。

此次赣湘边政务合作便民服务点授牌仪式暨“跨省通办”志愿服务活动，是铜鼓县深化“放管服”改革的实践，搭起两地政务互通“连心桥”。从“来回跑”到“就近办”，民生便利半径持续延伸。未来更多高频事项将纳入“跨省通办”，以高效暖心服务为群众感受到政策带来的“暖意”与“速度”。