“如果没有异议，就请双方签字确认。”“谢谢你们，让这个闹心事终于有了结果！”近日，一起涉及工伤赔付争议的事件在铜鼓县劳动争议多元化人民调解委员会工作人员的努力下，经过几轮协商调解，涉事双方正式达成调解协议。这是我县全面推动建立多形式、多渠道调解组织，构建全新调解模式的有力尝试。
近年来，铜鼓县人社局主动适应新形势发展要求，着力夯实线上线下两大平台，积极探索“三师一室”多元化调解规范化建设，有效发挥工会、司法、劳动关系协调师的作用，将辖区劳动争议矛盾化解在基层，进一步构建了我县和谐劳动关系。
一、夯实协调平台，坚持协调联动。在县综治中心设立专窗和“三师一室”调解室，（三师：“法律援助律师”、“劳动关系协调师”、“健康工程师”，一室：茶叙室），免费提供法律援助及调解服务。
二、延伸调解触角，坚持源头治理。把“三师一室”延伸到生态产业园区和乡镇，贯彻“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针，通过发放宣传册、举办培训会等形式指导用人单位规范管理，切实从源头上预防和化解企业劳动人事纠纷，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
三、优化维权服务，坚持依法处理。完善劳动人事争议调解制度和仲裁准司法制度，运用法治思维和法治方式处理劳动人事争议，确实维护用人单位和劳动者的正当合法权益。
今年以来，依托“三师一室”工作平台，全县共开展法治知识讲座3场，受理劳动纠纷108件，成功化解纠纷99件，化解率91.7%；提供法律援助27件，服务职工512人次，涉及金额710.2万元；指导26家企业开展厂务公开、民主管理，为职工提供健康咨询等活动54次。
（来源：铜鼓县人社局 邱辉、肖闵斌）
赣公网安备：36092602000001号
