2019年，铜鼓县公安局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，及时主动公开政府信息，实时更新维护政府信息公开内容，及时做好核查工作，提高了我局政府信息公开度，保障公众知情权。现特向社会公布2019年度我局政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

主动公开，增强工作透明度。2019年，梳理整合全局信息，主要围绕铜鼓县政府信息公开平台，充分发挥“平安铜鼓”微博、“铜鼓公安”微信公众号等平台作用，多渠道、全方位向社会公布政府信息千余条，按期发布了《铜鼓县公安局2018年政府信息公开工作年度报告》。在铜鼓县人民政府信息公开专栏中，发布工作动态信息102条，分别于3月和9月向社会公布了县公安局及特巡警大队年度预算和部门决算情况及“三公”经费情况4条，接受社会监督。2019年，通过各类媒体共发布信息数701条。主动向社会发布各类预警信息和打击违法犯罪等各类典型案例信息，公布打击战果，有力震慑违法犯罪，提高群众防范意识，增强人民群众预防犯罪的能力，提升社会公众安全感。

多种形式，增强公开覆盖面。一是政务微信、微博公开。2019年发布微博36条，微信98组158条，累计阅读次数204474次，累计阅读人数155397人，被江西公安、宜春公安、宜春政法采用共42篇。二是警务资讯访问服务中心平台公开。2019年，警务回访中心累计回访群众4219人，其中，开展了电话二次回访的共7个，经过单位负责人带领办案民警上门走访后，7名群众均表示基本满意，群众满意度稳步上升。三是电子触摸屏公开。8个派出所、看守所及办证窗口单位设立了共10台电子触摸屏，供群众查询案件办理情况、办事指南、部门职能、公安法规等内容，真正实现让公开强监督、监督促规范、规范促公正的警务模式。四是窗口公开。县公安局各办事办证窗口和政府行政服务中心公安窗口均独立制作了服务手册、办事指南，利用宣传橱窗、板报，张贴公布辖区治安形势、重点工作、群众常办事项流程，及时告知群众治安情况、加强防范、方便办事。五是互动公开。2019年以来，通过开展以“警务进乡村、服务入家门”活动、综治（平安建设）集中宣传日活动、626禁毒宣传、“12.4”国家宪法日等活动，向群众宣传公安工作，与群众互动进行公开，向群众全方位、多角度介绍公安警务工作，依托“不忘初心、牢记使命”主题教育广泛征求群众对公安工作、队伍建设、社会治安工作的意见和建议，解决群众急需办理的一些具体问题，加强了警民沟通和交流，增进了群众对公安工作的理解、信任。 六是电视公开。通过铜鼓电视台及时发布特巡警招聘信息、道路情况、扫黑除恶线索征集公告等信息。

深化“放管服”改革，做好窗口公开，全面释放改革红利。不断深化“互联网+政务服务”，打造“一窗受理、集成服务”优化行政服务中心公安窗口“旗舰店”。深化“互联网+政务服务”。全力做好“赣服通”“江西公安为民服务网上办事系统”的推广应用工作，全警动员，通过朋友圈，业务宣传等方式，全年，注册总数5355件，网上办件量2265件，完成“赣服通”实名注册论证3700余人次，确保了公安行政审批服务“一窗办”、“网上办”真正落地。窗口全年365天“不打烊”，在行政服务中心安装了身份证照相申领一体机和身份证自助领取机，陆续推出“365预约、5+2办证”服务模式、提前预约和24小时“不打烊”自助等服务，实现身份证24小时自助办证、居民身份证异地办理，落实了部门领导每周一天大厅带班制，受理接待咨询办证群众3000余人，答复各类咨询1852人次，办结率均为100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局始终坚持将信息公开同公安具体工作业务一起落实、一起考核，同时，明确信息公开工作报送、审核、发布范围及工作要求，在文件公开与不公开的审批环节实行把关制度，通过发文单位领导、办公室、分管局领导三次把关、审核，确保信息发布的准确。

2019年，仍存在一些不足：一是政务公开工作意识还要再增强。政务公开工作有进步，但是政务公开工作的及时性还有欠缺；二是政务公开的质量还待提高。由于缺乏政府信息公开专业知识的系统培训，政务公开的质量性待提高；三是继续大力推广和充分发挥“赣服通”和“江西网上为民办事系统”功能，配套出台简化办事流程，全力推进“一网办”，全面落实公安部、省公安厅推出的各项便民利民举措，为群众送上更多实实在在的改革红利。

2020年，我局将紧紧围绕公安中心工作和公众期盼，以保障人民群众知情、参与和监督权为目标，深入贯彻落实《条例》，加大政府信息公开工作力度，突出重点、强化措施，扎实做好政府信息公开各项工作，不断增强政府信息公开实效，全面提高公安机关服务社会的能力和水平，努力推进我局政府信息公开工作上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无。

 年报下载：铜鼓县公安局2019年政府信息公开工作年度报告​